Palu, Bernas.id – Kepala Perwakilan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) RI Provinsi Sulawesi Tengah, I Putu Wisudhantara, memberikan apresiasi terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu saat melakukan kunjungan langsung ke kantor tersebut di Kelurahan Lolu Selatan, Kecamatan Palu Selatan, Senin (25/5/2026).
Dalam kunjungannya, I Putu Wisudhantara mengaku puas dengan pelayanan yang diterima. Ia menilai suasana kantor yang nyaman, tertata dengan baik, serta didukung oleh petugas yang ramah dan profesional menjadi faktor penting dalam menciptakan pelayanan publik yang berkualitas.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada Kantor Imigrasi Palu karena telah memberikan pelayanan yang sangat baik. Suasana kantor juga sangat nyaman, tertata dengan baik, dan setiap masyarakat yang datang untuk meminta pelayanan telah diberikan pelayanan yang baik oleh para petugas,” ujar I Putu Wisudhantara.
Menurutnya, pelayanan yang diberikan jajaran Kantor Imigrasi Palu mencerminkan komitmen institusi dalam menghadirkan layanan keimigrasian yang cepat, profesional, dan humanis kepada masyarakat.
Ia juga menilai seluruh petugas telah menjalankan tugas pelayanan dengan baik sehingga masyarakat yang mengurus berbagai dokumen keimigrasian dapat memperoleh layanan secara nyaman dan efektif.
Menanggapi apresiasi tersebut, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu menyampaikan terima kasih atas kepercayaan dan penilaian positif yang diberikan oleh Kepala Perwakilan BPK RI Provinsi Sulawesi Tengah.
Ia menegaskan bahwa seluruh jajaran Kantor Imigrasi Palu akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai dengan semangat “Imigrasi untuk Rakyat”.
“Apresiasi dari masyarakat maupun para pemangku kepentingan menjadi motivasi bagi kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan dan meningkatkan profesionalisme kerja,” katanya.
Kantor Imigrasi Palu berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi layanan guna memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan keimigrasian di Sulawesi Tengah.
Testimoni positif dari berbagai pihak diharapkan menjadi dorongan bagi peningkatan kualitas pelayanan publik yang semakin baik, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah di bidang keimigrasian.
