Bernas.id – Perusahaan layanan teknologi global dan transformasi digital asal India, Mindtree, mendapatkan ISG Digital Case Study Award 2021. ISG Digital Case Study Award merupakan penghargaan tahunan yang diberikan kepada perusahaan yang memiliki kinerja terbaik dalam transformasi digital.
Terdapat tiga indikator penting yang menjadi bahan evaluasi penting dalam ISG Digital Case Study Award, yaitu tujuan, solusi, dan hasil yang dicapai melalui proyek transformasi digital. Mindtree dianggap sebagai salah satu perusahaan yang memiliki empat studi kasus menonjol.
Perusahaan digital asal India tersebut berhasil mengalahkan 250 kompetitor yang bergerak dalam bidang transformasi digital. Mindtree terpilih untuk mendapatkan penghargaan tersebut karena berhasil mendapatkan skor terbaik dalam penilaian multidimensi dari dampak nyata transformasi digital pada bisnis klien dan keunikan solusi yang disediakan.
Venu Lambu, Direktur Eksekutif dan Presiden Pasar Global, Mindtree, mengatakan penghargaan ISG tersebut merupakan pengakuan bahwa Mindtree memiliki kemampuan handal dalam membantu klien menata kembali model bisnis mereka di era digital ini.
“Dunia bisnis membutuhkan perusahaan dengan sumber daya yang gesit, inovatif, dan didorong oleh teknologi untuk kepuasan pelanggan. Sebagai mitra strategis, kami fokus membantu mereka memanfaatkan teknologi digital, tidak hanya mengubah operasi dan membangun ekosistem yang terhubung, tetapi juga memaksimalkan pendapatan dan pertumbuhan bisnis mereka,” ucap Lambu, dalam keterangan tertulis yang didapatkan oleh Bernas.id.
Baca juga: DANA Pastikan Transaksi Digital #BebasDrama
Track Record Mindtree
Sebagai perusahaan digital kelas atas, Mindtree telah bermitra dengan berbagai sektor industri yang tersebar di beberapa negara. Namun dari semua perusahaan yang telah bekerjasama, berikut kolaborasi Mindtree yang mendapatkan penilaian unggul dalam penghargaan ISG:
Produsen cat dan kimia Belanda
Mindtree membuat aplikasi visualisator untuk perusahaan multinasional Belanda, AkzoNobel. Degan aplikasi buatan Mindtree, konsumen bisa mengecat dinding secara “virtual” dan membuat pilihan warna yang cepat serta efektif.
Mindtree menggunakan teknologi augmented reality (AR) dan algoritma visualisasi dinding untuk memungkinkan konsumen mendapatkan visualisasi nyata dari berbagai kombinasi warna, sehingga bisa memilih cat yang cocok dengan fleksibel. Aplikasi ini telah dirilis di 42 negara, dan memiliki lebih dari 5 juta pengguna, dengan peringkat pengguna 4,5 di sebagian besar pasar utama.
Consumer Packaged Goods kelas atas
Consumer packaged goods company (CPG) merupakan perusahaan yang bergerak dalam industri untuk barang dagangan yang sering digunakan dan diganti oleh pelanggan. Sejak pandemi, banyak restoran mulai menerapkan layanan pemesanan online.
CPG Company, perusahaan kemasan makanan ternama, menyadari bahwa ribuan restoran lokal berjuang untuk menjangkau konsumen mereka secara digital dan menghadapi risiko harga di luar aplikasi layanan pengiriman yang ada.
Perusahaan tersebut berkolaborasi dengan Mindtree untuk membangun aplikasi gratis yang memungkinkan konsumen dan restoran lokal terhubung secara mudah. Aplikasi yang dibuat memiliki tampilan dan fitur pencarian yang sederhana serta intuitif.
Hal ini telah membantu jutaan konsumen untuk mendapatkan makanan yang diinginkannya secara langsung. Selain itu, adanya aplikasi tersebut telah membantu lebih dari 5.000 restoran untuk mengatasi dampak dari pandemi.
Perusahaan asuransi asal AS
Lincoln Financial Group, perusahaan asuransi asal AS, berkolaborasi dengan Mindtree untuk menciptakan alat digital yang memungkinkan calon pemegang polis menjawab kuesioner wawancara medis mereka secara online selama proses underwriting atau seleksi risiko.
Dengan tingkat adopsi lebih dari 70% pada kasus yang memenuhi syarat, alat digital tersebut telah memberi pelanggan lebih banyak pilihan dan kenyamanan untuk berinteraksi dengan Lincoln. Alat digital tersebut juga memungkinkan Lincoln untuk beroperasi lebih efisien dan menawarkan hal unik di era digital ini.
