HarianBernas.com ? Normalnya ketika kita pergi ke meja resepsionis hotel, maka kita akan disambut oleh resepsionis berwajah ramah. Namun di hotel ini, yang menyambut pengunjung hotel di meja resepsionis justru adalah sesosok dinosaurus. Waduh!
Tenang, dinosaurus tersebut tidak akan menyerang pelanggan, kok. Dinosaurus itu sendiri aslinya hanyalah robot yang sengaja ditempatkan di meja resepsionis untuk menyambut tamu hotel dengan cara yang tidak biasa. Selain di bagian resepsionis, pengelola hotel juga menempatkan robot di posisi-posisi lain semisal pramusaji.
Hotel dengan pegawai unik tersebut adalah Hotel Henn-na yang terletak di Jepang. Hotel ini pertama kali dibuka di Nagasaki pada tahun 2015 dan dinobatkan oleh Guiness World Records sebagai hotel pertama yang menggunakan tenaga robot sebagai pegawainya. Sementara hotel cabangnya baru dibuka pada bulan Maret 2017 lalu di ibukota Tokyo.
Menurut manajer Yukio Nagai, alasan mengapa pihaknya memilih nama demikian adalah karena ?hen? dalam bahasa Jepang berarti ?aneh?. Namun kata yang sama juga memiliki makna lain ?berubah?. Nagai lantas berharap seiring berjalannya waktu, hotel ini bisa berkembang menjadi semakin besar.
Kedua hotel itu sendiri tidak sepenuhnya menggunakan tenaga robot. Mereka masih memperkerjakan pegawai manusia untuk memastikan agar robot-robot tadi beroperasi secara normal. Namun seiring berjalannya waktu, jumlah pegawai manusia yang diperkerjakan di hotel dikurangi secara bertahap.
Ketika Henn-na pertama kali dibuka, ada 30 pegawai manusia yang diperkerjakan. Namun sekarang masing-masing hotel hanya diisi oleh 9 pegawai manusia. Jika tidak ada kendala, rencananya pada musim panas ini hotel ketiga akan dibuka di Jepang tengah.
