Bernas.id – Belanja online dewasa ini semakin membooming. Tua, muda, bahkan anak-anak SD pun keranjingan belanja online. Hal ini karena didorong banyaknya kemudahan yang mereka dapatkan. Coba bayangkan, untuk membeli baju anak misalnya, para ibu muda tinggal buka aplikasi lapak-lapak online ternama. Hanya dari tempat mereka duduk. Tak perlu berpanas-panas di jalan dan cape muter dari toko ke toko baju di mall. Hanya dengan menulis kata kunci: baju anak, para ibu muda langsung disuguhi berbagai model dan merk baju dari seluruh toko yang tergabung di aplikasi tersebut. Masing-masing toko berlomba memberikan harga terbaik dan service terbaik. Nah, inilah yang sangat disukai. Pembeli tinggal mencari model dan harga yang pas dengan budgetnya. Mudah sekali bukan?
Eits, tunggu dulu! Pembeli yang cerdas tidak hanya jeli membandingkan barang-barang yang ditawarkan oleh seluruh toko tersebut. Ia pun harus bisa memilih toko yang terbaik. Ini perlu dilakukan agar semakin banyak keuntungan dan kemudahan yang bisa diperoleh pembeli di masa yang akan datang. Coba ikuti langkah berikut:
1. Pelajari profil toko
Dengan semakin banyaknya toko online yang menawarkan barang yang sama, semakin memudahkan pembeli untuk menentukan toko terbaik. Dari profil masing-masing toko dapat diketahui bagaimana kualitas produk dan pelayanan yang dimilikinya. Semakin banyak jumlah bintangnya, toko semakin bagus.
2. Pelajari ulasan atau diskusi
Biasakan untuk menjadi smart buyer dengan menanyakan terlebih dahulu produk yang akan dibeli. Jangan merasa sungkan untuk menanyakan ketersediaan produk, warna, kualitas dan lainnya. Semakin banyak yang bisa ditanyakan mengenai produk tersebut, semakin jelas jawaban yang diberikan si toko. Semakin lugas, jelas jawaban yang diberikan, semakin terpercaya toko tersebut.
3. Pelajari karakter pemilik toko
Karakter pemilik toko bisa diketahui dari cara ia menjawab seluruh pertanyaan yang diberikan. Selain itu dari seberapa cepat ia merespon pertanyaan dan keluhan pembeli. Smart seluler biasanya memberikan nomor telepon yang mudah dihubungi buyer. Dengan memberikan nomor telepon tersebut ia berupaya agar calon pembeli yang berkunjung ke tokonya tidak hanya jadi membeli produk yang ia jual saja, namun juga berpeluang menjadi pelanggan tokonya. Sehingga bilamana ia mengeluarkan produk baru, ia dapat memberitahukannya langsung kepada orang tersebut. Nah, inilah karakter pemilik toko yang baik. Toko yang dikelolanya dapat menjadi pilihan kamu sebagai toko online terbaik.
Namun, apabila si pemilik toko terkesan lambat merespon pertanyaan, baiknya langsung cari toko online yang lain yang sama-sama menawarkan produk yang sama. Toko ini tidak akan berpotensi menjadi toko online terbaik. Terlebih lagi, bila ia mengecewakan pembeli dengan mengatakan produk tersebut ada dan sesuai dengan permintaan si pembeli. Setelah pembeli membayar harga produk tersebut tiba-tiba ia berkilah produk yang dimaksud sudah sold out. Toko semacam ini tidak layak lagi untuk dikunjungi.
