BERNAS.ID ? Banyaknya cerita orang tentang pengalaman tidak menyenangkan saat berbelanja online tentu membuat kamu lebih berhati-hati. Meskipun sudah waspada dari awal, ada saja hal-hal tidak menyenangkan terjadi saat kita membeli barang secara online.
Jika baru satu atau dua kali berbelanja online dan tertipu, anggap saja itu sebagai pengalaman. Akan tetapi, jika kesialan itu terjadi berkali-kali, ada baiknya kamu waspada dan menghindari 5 kesalahan dalam berbelanja online yang dirangkum oleh bernas.id berikut:
1. Perhatikan Harga
Seringkali, harga yang tertera di bawah produk belum harga nett yang harus kamu bayar. Masih ada biaya ongkir atau pajak yang akan dihitung di akhir. Selain itu, ada komponen-komponen biaya lain yang merupakan opsional sehingga bisa kamu pilih atau tidak. Biaya asuransi atau packaging adalah pilihan tambahan biaya yang bisanya bisa kamu tolak. Jadi, teliti dulu sebelum membayar.
2. Perhatikan deskripsi produk
Seringkali mata kita tertipu dengan foto. Oleh karena itu, selalu konfirmasikan apa yang tertera pada foto produk kepada penjual. Pastikan warna, dimensi, ukuran, dan bahan sesuai dengan apa yang kamu lihat. Jika memungkinkan, mintalah foto asli tau real pict untuk memastikan wujud produk yang sebenarnya.
3. Perhatikan saat transaksi pembayaran
Belanja secara online sudah pasti pembayarannya pun secara digital, bisa melalui transfer ATM, mobile banking, atau membayar di merchant-merchant yang sudah ditunjuk. Cara manapun yang dipakai sebagai sistem pembayaran sebenarnya sudah memiliki keamanan sendiri. Namun, pastikan saja tidak kesalahan berupa human error dari kamu sendiri, seperti salah memasukkan nominal, salah menyebutkan kode pembelian saat membayar di merchant, atau salah nomor rekening.
Setelah membayar pun kamu harus memastikan kepada penjual bahwa kamu sudah melakukan pembayaran. Tunjukkan bukti transfer agar orderan kamu segera diproses pengiriman.
4. Perhatikan reputasi toko online
Banyak sekali toko online yang menyediakan produk-produk sama di lapak mereka. Sebagai pembeli, seringkali kita membandingkan toko yang satu dengan yang lain untuk mencari harga terbaik. Sebagai langkah waspada, selain membandingkan produknya kamu juga harus membandingkan validitas dari toko online tersebut. Pastikan kamu berbelanja di toko online terpercaya agar terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan. Kamu bisa melihat dari testimoni pembeli, rating toko, dan respon admin untuk memastikannya.
5. Perhatikan proses pengiriman
Tahap akhir dari sebuah belanja online adalah pengiriman. Biasanya, ini yang sangat dinantikan oleh pembeli, barang segera dikirim dan segera diterima. Setelah usah melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi, pantau juga tahap pengirimannya. Seringkali penjual mengirimkan resi pengiriman, kamu bisa memintanya. Atau, di e-commerce biasanya tertera proses pengiriman sudah sampai tahap mana.
Kamu bisa aktif memantau sistem pelacakan yang tersedia dalam platform e-commerce maupun perusahaan jasa pengirmannya.
Dengan memantau perkembangan pengiriman barang, kamu dapat mengetahui dan menindak dengan cepat bila barang yang dikirim salah alamat. (sn)
