HarianBernas.com – Hari ini sedang membaca bukunya Tony Hsieh, “Delivering Happiness” buku ini menceritakan kisah hidupnya dalam membangun zappos, jatuh bangunnya sepak terjangnya dan kerennya sang pendiri zappos.
Ternyata Tony dari kecilnya memang sableng, otak bisnisnya sudah terbangun sejak kecil. Ada cerita dimana dia masih kecil sudah berniat berbisnis cacing tanah, menjual barang bekas, bikin kartu ucapan selamat natal, bikin buku berisi cerita, teka-teki silang yg kemudian dijual dan lain-lain. Meskipun tidak semua bisnisnya berhasil, dia banyak belajar dari bisnisnya tersebut.
Tony orang yang sangat benci dengan kebosanan, melakukan pekerjaan yang sama setiap hari dan terjadwal membuat dia stress. Itulah kenapa dia suka mencoba hal-hal baru yang membuat dia merasa lebih hidup.
Di kala SMA dia melakukan pekerjaan pemrograman komputer di sebuah perusahaan bernama GDI dengan gaji 15 $ per jam. Tugasnya adalah menciptakan perangkat lunak untuk mengisi formulir di komputer.
Karena Tony orang yang gampang bosan maka dia senang dengan hal-hal yg berbau keusilan. Kadang dia mengerjai bosnya. Bosnya punya kebiasaan memasukkan secangkir air untuk bikin teh ke microwave, karena bosnya tidak mau menunggu maka saat menghidupkan microvawe dia kembali ke ruangannya. Disinilah keisengan Tony.
Tony mematikan microvawe saat bosnya pergi dan ketika bosnya datang kembali airnya tidak panas. Terus dilakukan berulang kali, Tony cuma bisa menahan tawanya. Si bos mengatur waktunya lebih lama lagi menjadi 5 menit, ketika balik lagi airnya masih saja belum panas dan akhirnya si bos berteriak “SIAPA YG MELAKUKAN INI ?”. Si bos tertawa sambil menunjukkan cangkir teh penuh dengan es batu. Sudah pasti adalah ulah si Tony.
Seketika setiap orang di ruangan tertawa terbahak bahak. Tony merasa sungguh menyenangkan mengetahui sedikit senang di kantor bisa membangkitkan semangat semua orang. Dari sinilah Tony belajar pentingnya bersenang-senang di tempat kerja.
Tony berhasil membuat zappos menjadi tempat yang menyenangkan bagi segenap karyawan. Hal inilah yang membuat orang betah berlama-lama di kantor. Inilah yg membuat zappos masuk daftar perusahaan terbaik untuk bekerja di dunia.
Coba perhatikan kantor anda apakah penuh kesenangan ?, atau orang-orang di dalamnya hanya bekerja dengan perasaan tertekan, muka serius, tidak ada kehangatan sama sekali? Coba bayangkan betapa menyenangkan kalau kantor anda penuh keceriaan seperti rumah sendiri dan orang di dalamnya penuh gairah. Jangan ragu untuk bersenang-senang di lingkungan kerja anda.
Justru semangat yang meningkatkan produktivitas tim anda. Semangat itu yang membuat tim anda semakin dekat, semakin kuat, dan terus bertumbuh.
Salam Dahsyat !!
Jansen Frank | Service Excellence Trainer
Bila Anda ingin mendapatkan pelajaran yang saya pelajari setiap hari gratis dan langsung saya kirimkan via WhatsApp ke Anda,silakan hubungi/SMS/WA ke: 0818 0856 5478 atau e-mail: jansen.franks@gmail.com
