Bernas.id – PT Global Tiket Network (tiket.com) adalah perusahaan berbasis aplikasi sebagai penyedia layanan pemesanan hotel, apartemen, villa, tiket transportasi, penyewaan mobil, dan tiket kegiatan atau event. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2011 dengan tujuan menyediakan satu platform yang mencakup pemesanan tiket akomodasi dan transportasi.
Pelan tapi pasti tiket.com menjalin kerja sama dengan perusahaan transportasi besar di Indonesia, seperti Kereta Api Indonesia dan Maskapai Garuda Indonesia. Bahkan pada tahun 2018 tiket.com menjadi partner resmi Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Indonesia.
Taring tiket.com di dunia bisnis Indonesia semakin tajam saat produk To Do yang diresmikan pada akhir Januari 2021 berhasil menjadi primadona dan mencetak rekor kenaikan penjualan yang signifikan. Di samping itu, tiket.com aktif merekrut orang-orang kompeten untuk berkarir di tiket.com.
Daftar Isi :
Baca juga: Lazada Buka Kesempatan Karir, Berbagai Lowongan Kerja Siap Dilamar
Operations Team
Technical Support
Technical Support di tiket.com bertanggung jawab atas pemecahan masalah teknis yang berhubungan dengan sistem perusahaan, ketersediaan log atau data untuk mengatasi dan menyelesaikan operasional customer service, dan menindaklanjuti masalah yang berhubungan dengan sistem berdasarkan prosedur yang mengatur hubungan antar departemen dalam penyelesaian masalah pelayanan pelanggan.
Kualifikasi:
- Tidak asing terhadap penggunaan bahasa pemrograman seperti VB, SQL, dan JavaScript
- Memahami penggunaan database Mongo DB dan Scalyr
- Memiliki sikap inisiatif yang tinggi dan skil komunikasi yang baik
- Mampu bekerja secara mandiri maupun bekerja sama dengan tim lintas fungsi atau departemen di lingkungan yang serba cepat
- Bersedia bekerja dengan sistem shift
- Mampu mengawasi dan mendeteksi permasalahan sistem
Customer Care QA Supervisor
Customer Care QA tiket.com bertanggung jawab atas pembuatan dan pengembangan program untuk meningkatkan kualitas sekaligus mencapai target kepuasan pelanggan. Di samping itu, posisi ini dituntut untuk melakukan analisa terhadap matrix customer service, menilai interaksi berdasarkan standar perusahaan, melakukan evaluasi dan merancang feedback, serta memantau dan menyusun laporan kinerja customer service di tingkat agen dan tim untuk dilaporkan ke atasan
Kualifikasi:
- Memiliki pengalaman paling sebentar 2 tahun sebagai leader di bidang quality assurance, terutama di contact center atau customer service e-commerce
- Mengetahui detail konsep kualitas dan perhitungan data, seperti parameter, pengambilan sampel, kalibrasi, pembinaan dan pelaporan
- Familiar terhadap alat pemantauan kualitas dan mampu mengoperasikan microsoft office
- Mahir berkomunikasi secara verbal dan tulisan menggunakan bahasa Inggris
- Memiliki sertifikat di bidang quality assurance lebih disukai
- Kompetensi yang dibutuhkan berupa berorientasi pada pelanggan, skil komunikasi verbal dan tulisan yang baik, kepemimpinan dan pemikiran analitik, perhatian terhadap detail, dan mampu bekerja sama dengan tim.
Baca juga: OTO Group Buka Lowongan Pekerjaan Oktober 2021
Finance and Accounting Team
Tax Staff
Tax Staff bertugas untuk merekonsiliasi PPN keluaran atau VAT Out, mengumpulkan dan merekonsiliasi PPN masukan, merekonsiliasi VAT Offshore , serta melakukan pengisian pada dokumen PPN baik hardcopy maupun softcopy.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 bidang Akuntansi atau Pajak dari Universitas bereputasi
- Indeks Prestasi Kumulatif minimal 3,0
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Memiliki keterampilan manajemen waktu
- Mampu bekerja di dalam tim sebagai individu yang berkontribusi
- Mahir berbicara dan menulis dalam bahasa Inggris
Accounting Staff
Accounting Staff bertanggung jawab atas pemeriksaan dokumen dan jurnal transaksi untuk setiap permintaan pembayaran yang diterima (pengeluaran dan penerimaan kas), pembuatan Request for Payment untuk pembayaran yang berhubungan dengan operasional perusahaan, merekonsiliasi seluruh akun, dan bekerja sama dengan departemen lain untuk mendapatkan bukti laporan keuangan
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal Diploma atau Strata 1 Akuntan atau bidang lain yang relevan
- Memiliki sertifikat Brevet A dan B
- Memiliki pengetahuan dan pengalaman dengan Akuntansi
- Memiliki kemampuan analisis yang baik
- Mampu bekerja berkelanjutan dan di bawah tekanan
- Mampu bekerja bersama tim
- Lancar berbahasa Inggris
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Baca juga: Anak Perusahaan Kimia Farma Kini Buka Loker bagi Fresh Graduate 2021
Technology Team
Technical Lead
Technical Lead ditugasi oleh tiket.com untuk merancang layanan mikro terbaru, memantau sekaligus meningkatkan kualitas layanan mikro yang ada, bekerja sama dengan manajer dan VP untuk laporan harian, mingguan, dan bulanan, melakukan peninjauan bersama senior engineer, serta bertanggung jawab atas pembuatan timeline bersama VP, Manajer dan tim produk berdasarkan beban kerja anggota tim.
Kualifikasi:
- Berpengalaman minimal 5 tahun menggunakan Java atau Golang
- Berpengalaman sebagai Software Engineer minimal 5 tahun
- Berpengalaman bekerja sebagai Technical Lead minimal 2 tahun
- Berpengalaman bekerja menggunakan Mongo DB, MySQL, dan Postgre
- Berpengalaman dengan Redis and Memcached, Elastic Search, Linux Syntax, CI/CD, Docker, Kafka, Rabbit MQ, Refactor, atau Rewrite System
- Berpengalaman dengan PHP Frameworks menjadi nilai tambahan
- Memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik
- Mampu menginspirasi tim
- Mengetahui skala prioritas
Baca juga: Info Lengkap Lowongan Kerja Surabaya Terbaru 2021
Product Team
3D Illustrator
3D Illustrator bertanggung jawab membuat grafik, efek visual, dan animasi menggunakan model 3D, mapping, dan teknik lainnya. Selain itu, 3D Illustrator harus berkolaborasi dengan tim desain produk untuk membahas proyek. 3D Illustrator harus memahami persyaratan proyek dan menuangkan ide ke bentuk konsep kreatif, membuat storyboard dan ilustrasi produk, serta meningkatkan kualitas ilustrasi.
Kualifikasi:
- Memiliki portofolio yang kuat terkait pekerjaan dan proyek terdahulu
- Mengetahui industri desain produk dengan baik
- Memiliki kreativitas dan kemampuan seni yang mumpuni
- Perhatian terhadap komposisi, realism, tekstur, pewarnaan, dan pencahayaan
- Memiliki kemampuan berkomunikasi dan bekerja sama dalam tim dengan baik
- Mampu mengelola waktu
- Memiliki kemampuan untuk terus update terhadap perkembangan creative software dan hardware
Pendaftaran untuk seluruh posisi di tiket.com dapat dilakukan dengan mengunjungi https://tiket.com/careers. Kemudian klik Job Vacancies dan cari posisi pekerjaan yang diminati. Perhatikan persyaratan dan tanggung jawabnya lalu klik Apply pada posisi pekerjaan yang diminati. Proses rekrutmen ini dapat dipantau melalui website resmi karir tiket.com dan berlangsung gratis tanpa ada pungutan apapun.
