JAKARTA, BERNAS.ID – AstraPay merupakan aplikasi pembayaran digital terkemuka milik grup Astra International, telah menunjuk MoEngage untuk memberikan keterlibatan kontekstual dan terpersonalisasi kepada pelanggan mereka.
MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan berkemampuan AI yang berkantor pusat di San Francisco ini akan mendukung AstraPay untuk mempercepat perjalanan dompet ponsel pintar mereka dengan memanfaatkan kepercayaan dari ekosistem Astra.
“Di era digital ini, pelanggan mengharapkan kami untuk memberikan penawaran yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku dan karakteristik individu mereka yang unik. Untuk melayani para pelanggan dengan lebih baik, kami perlu mempersonalisasi komunikasi kami,” ujar Vice President Marketing AstraPay, Amar Ibrahim, Rabu (16/3/2022).
Baca Juga : DANA Perluas Kemitraan Guna Penuhi Beragam Kebutuhan Masyarakat
“Kolaborasi antara AstraPay dan MoEngage tentu akan semakin memperkuat cara kami melayani pelanggan,” imbuhnya.
Bank Indonesia, bank sentral Republik Indonesia memiliki tujuan untuk mengembangkan penggunaan Quick Response Indonesia Standard (QRIS), gunq meningkatkan pembayaran tanpa uang tunai dalam 3 tahun ke depan, sehingga memungkinkan lanskap pembayaran digital negara ini tumbuh secara eksponensial.
Baca Juga : Kini Bayar BPJS Ketenagakerjaan Bisa Gunakan ShopeePay
AstraPay bertujuan untuk menggandakan peluang ini dengan memberikan pelanggan sebuah penawaran pembayaran digital yang dapat dipercaya dan nyaman serta mempersonalisasi pengalaman menggunakan MoEngage.
“Di MoEngage, kami berkomitmen untuk membantu perusahaan agar dapat tetap di atas tujuan keterlibatan pelanggan mereka melalui platform kokoh yang menawarkan skala yang tak tertandingi. Kami berharap agar kami dapat terus bekerja sama dengan AstraPay untuk membantu mereka membuka fase pertumbuhan berikutnya,” ungkap Saurabh Madan, General Manager Asia Tenggara, Australia dan Selandia Baru, MoEngage.
AstraPay menambah daftar 1000 perusahaan global yang berkembang di 35 negara seperti Airtel, Tokopedia, Flipkart, Ola, Blibli, CIMB, dan Kredivo yang mempercayai MoEngage untuk memberikan pengalaman yang konsisten di berbagai perangkat dan titik kontak. (*/cdr)
