BERNAS – Mungkin selama ini kamu mengira kalau profesi Account Executive dan Sales itu sama. Sama-sama jualan, sama-sama ketemu klien, dan sama-sama pegang target. Tapi kenyataannya, ada perbedaan Account Executive dan sales yang perlu kamu ketahui.
Apalagi kalau kamu lagi cari karier yang cocok atau baru mau mulai kuliah dan ingin masuk dunia bisnis. Mengetahui perbedaan Account Executive dan Sales bisa jadi bekal penting buat kamu pilih jurusan dan arah karier yang tepat. Yuk, simak penjelasannya di bawah ini!
Apa Itu Account Executive dan Sales?
Sebelum masuk ke perbedaan, kamu perlu tahu dulu definisinya. Account Executive (AE) adalah seseorang yang bertanggung jawab membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien. Fokusnya lebih ke pelayanan, komunikasi strategis, dan mempertahankan loyalitas klien.
Sementara itu, Sales adalah orang yang tugas utamanya menjual produk atau jasa. Fokusnya adalah menutup penjualan sebanyak mungkin dalam waktu tertentu. Jadi kalau AE itu jangka panjang, Sales lebih ke hasil cepat dan kuantitas.
Perbedaan Account Executive dan Sales
1. Fokus Kerja: Jangka Panjang vs Penjualan Cepat
Account Executive fokus membina relasi jangka panjang dan memastikan kepuasan klien. Sales lebih ke mengejar target bulanan atau harian.
2. Pendekatan terhadap Klien
Account Executive cenderung lebih konsultatif dan strategis. Sedangkan Sales menggunakan pendekatan persuasif untuk closing secepat mungkin.
3. Target yang Dicapai
Target Account Executive bisa berupa kepuasan klien, loyalitas, dan project renewal. Sales punya target utama berupa angka penjualan dan jumlah transaksi.
4. Lingkup Tugas
Tugas Account Executive mencakup meeting klien, menyusun strategi komunikasi, dan koordinasi tim internal. Tugas Sales lebih ke presentasi produk, negosiasi harga, dan follow-up penjualan.
5. Skill yang Dibutuhkan
Account Executive butuh kemampuan komunikasi, manajemen akun, dan pemahaman bisnis. Sales wajib punya skill persuasi, pengetahuan produk, dan mental tahan banting.
6. Gaya Kerja Sehari-hari
Account Executive banyak berkutat di komunikasi dua arah dan pengembangan strategi. Sales lebih dinamis dengan banyak aktivitas lapangan dan pitching.
7. Indikator Keberhasilan
Keberhasilan Account Executive dinilai dari retensi klien dan kualitas hubungan bisnis. Sementara itu, Sales dinilai dari jumlah closing dan pencapaian target penjualan.
8. Relasi Internal
Account Executive sering kerja bareng tim kreatif, project manager, dan marketing. Sales lebih banyak berkoordinasi dengan tim distribusi dan customer support.
9. Pendekatan terhadap Produk atau Layanan
Account Executive harus memahami secara mendalam produk atau jasa yang ditawarkan, karena mereka jadi konsultan bagi klien. Sales cukup menguasai poin-poin penting untuk menjual dengan cepat.
10. Interaksi Pasca Penjualan
Account Executive tetap terlibat setelah transaksi selesai untuk memastikan klien puas. Sales biasanya hanya fokus sampai transaksi berhasil dilakukan.
Kenapa Penting Tahu Bedanya?
Kalau kamu baru mulai merancang masa depan karier, paham perbedaan antara Account Executive dan Sales bisa bantu kamu pilih arah yang paling sesuai dengan karakter dan minat kamu. Kamu yang lebih suka bangun relasi dan berpikir strategis cocok banget jadi Account Executive. Namun, kalau kamu kompetitif, suka tantangan dan target, posisi Sales bisa jadi jalan ninja kamu.
Baca Juga: Perbedaan Sales atau Marketing yang Harus Anda Tahu
Sekarang kamu sudah tahu perbedaan Account Executive dan Sales, saatnya kamu ambil keputusan untuk masa depan. Pilih karier yang sesuai sama kepribadian dan potensi kamu. Dan pastinya, semua berawal dari pendidikan yang tepat.
Jika kamu ingin jadi AE atau Sales yang profesional dan punya daya saing tinggi, kuliah di jurusan seperti Manajemen di Universitas Mahakarya Asia (UNMAHA) bisa jadi langkah awal yang pas. UNMAHA juga punya Beasiswa PBL untuk kamu yang menginginkan biaya pendidikan gratis.
Biar makin siap kerja dan skill kamu makin tajam, kamu juga bisa ikut program Sertifikasi Digital Marketing yang ditawarkan oleh Universitas Mahakarya Asia.
Ingin belajar lebih lanjut tentang coaching dan mentoring? Kunjungi PT Adolo Coaching Mentoring untuk mendapatkan bimbingan yang tepat dalam perjalanan karier kamu.
Tertarik buat daftar kuliah dan mulai karier impian kamu sekarang? Yuk langsung daftarkan sekarang di PMB UNMAHA. Untuk kamu yang ingin informasi lebih lanjut bisa menghubungi Admin whatsApp di Universitas Mahakarya Asia.***
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma
