Bantul, HarianBernas.com — Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bantul, Yogyakarta, gencarkan lagi tentang pemasangan papan informasi pengaduan di kawasan wisata untuk meminimalisir beragam masalah wisatawan yang ada saat berkunjung, Jumat (16/9).
“Sebenarnya, sudah memasang papan pengaduan. Hanya akan lebih dioptimalkan, kita tambah di lokasi-lokasi wisata,” jelas Lies Ratriana, Pelaksana Harian (Plh) Kepala Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Bantul.
Nomor telepon untuk pengaduan wisatawan itu akan ditambahkan di papan informasi untuk menerima keluhan atau aduan wisatawan agar masalah bisa cepat diselesaikan. Selain itu, bisa menjadi kontrol di lapangan.
?Kadang-kadang, kita tidak tahu lapangan, seperti kemarin dilaporkan ada kejadian begini-begini. Setelah ditelusuri, dari sumber yang tidak jelas,”imbuhnya.
Jika ada keluhan atau aduan dari wisatawan, bisa langsung menghubungi ke nomor telepon dalam papan sehingga jelas dan bisa ditindaklanjuti. Berbagai keluhan dari wisatawan saat berkunjung di objek wisata seringkali didengar, tapi keluhan yang ada terkadang tidak berkaitan dengan bidang yang ditangani, misal tarif parkir.
