HarianBernas.com — Karyawan saya mah kurang inisiatif, harus dibilangin dulu baru jalan. hKaryawan saya mah harus dikasih tau dulu, gak bisa mikir sendiri.
Familiar dengan kata-kata itu?
Ayo kita jujur-jujuran dulu, kemungkinan besar karyawan tidak inisiatif bukan karena kesalahan karyawan itu sendiri. Bukan juga karena mereka tidak peka.
Terus apa dong?
Tidak bisa kita pungkiri bahwa kebanyakan anak buah kita adalah hasil didikan kita sendiri. Semua tindakan mereka adalah cerminan dari anda sebagai pemimpinnya.
Bagaimana perlakuan pemimpin akan mempengaruhi bagaimana mereka bertindak.
Bagaimana mereka mau gerak kalau semuanya harus ikut aturan?
Bagaimana mereka mau inisiatif kalau mereka dilarang salah?
Bagaimana bisa mereka aktif kalau anda akan menghukum dan marah kalau mereka melakukan suatu hal baru?
Ya mereka dididik untuk takut bertindak!
Mereka dididik untuk taat aturan saja.
Mereka dididik seperti robot yang harus diperintah dulu.
Kalau anda memang mau mereka inisiatif, ajarilah mereka.
Tunjukkan caranya, jadilah contoh bagi anak buah anda.
Kasih penghargaan bagi mereka yang berinisiatif melakukan perbaikan ataupun menyenangkan pelanggan.
Izinkan mereka salah dan jadikan kesalahan sebagai pelajaran bagi mereka.
Support mereka pelan-pelan.
Hargai pekerjaan mereka.
Tidak ada orang belajar yang langsung bisa.
Bayi saja kalau belajar jalan saja harus jatuh berkali-kali dulu.
Apa jadinya kalau anda melarang bayi tersebut untuk berjalan karena takut jatuh?
Apa jadinya kalau anda melarang karyawan anda untuk tidak gagal?
Salam dahsyat !!
Jansen Frank | Service Excellence Trainer
Bila Anda ingin mengundang saya sebagai Trainer di perusahaaan anda ATAU Bila anda ingin mendapatkan pelajaran yang saya pelajari setiap hari di WhatsApp anda, silakan hubungi/SMS/WA ke: 0818 0856 5478 atau e-mail: jansen.franks@gmail.com
