HarianBernas.com — Dalam suatu bisnis atau apapun itu sangat penting untuk membangun budaya yang selaras. Maksudnya budaya yang selaras adalah dimana setiap orang yang berada di bisnis tersebut baik dari bos sampai tingkatan paling bawah punya budaya yang sama. Kalau budayanya sudah sama ya perkembangannya sudah pasti sangat cepat.
Persis seperti perahu, dimana kalau setiap orang di dalamnya semua mengayuh ke tujuan yang sama misalnya ke barat maka perahu tersebut akan melaju sangat cepat. Tapi coba bayangkan kalau orang di dalam kapal anda mengayuh ke arah yang berbeda-beda, ada yg ke barat, ada yg ke timur, ada yg ke tenggara. Apa yg terjadi?
Hmm.. bisa saja kapalnya cuma muter muter gak jelas. Inilah kenapa membangun budaya yang selaras itu sangat penting.
Tapi pertanyaannya, bagaimana caranya membangun budaya ?
Ternyata dalam membangun budaya paling tidak kita harus memenuhi 3 hal berikut:
1. Buat aturan
Hal yang pertama dilakukan adalah buat aturan terhadap budaya yang anda ingin bangun. Misalnya kalau anda ingin bangun budaya tepat waktu ke kantor/tidak telat.
Segeralah buat aturan tentang hal itu dan informasikan ke semua orang di tim anda bahwa tepat waktu sudah menjadi budaya anda. Berikan hukuman untuk yang melanggarnya.
2. Bangun Role Modelnya
Misalnya kalau anda sebagai pemimpin ingin semua orang di tim anda tidak telat tapi anda sendiri telat, apa yang terjadi ? Tim andapun jadi males.
Oleh karena itu kalau anda ingin membangun budaya Berikanlah contoh yang benar sesuai budaya yang anda inginkan. Tunjukkan bahwa anda tepat waktu dan tidak telat hingga lama lama semua orang percaya dengan budaya tersebut dan mengikutinya.
3. Berikan Pengakuan
Apapun yang enak akan diulangi, manusia senang diakui dengan segala hal yang dilakukannya. Jadi misal kalau anda ingin membangun budaya tidak telat maka berikanlah penghargaan kepada orang orang yang tidak telat tersebut. Berikan hal hal yang membuat dia bangga, puji dia di depan orang banyak, kasih penghargaan misalnya pajang fotonya dengan judul karyawan teladan tepat waktu bulan ini. Biarkan semua orang tau.
Apa yang terjadi kalau orang tersebut begitu dihargainya ? Sudah pasti dia akan melakukannya lagi, selain itu teman temannya pun jadi ingin mendapat penghargaan tersebut sehingga budayanya semakin terbangun.
Mungkin 3 hal ini dapat membantu anda untuk membangun budaya positif di tim anda. Kalau budayanya sudah terbentuk, segalanya menjadi lebih mudah dan lebih hebat.
Salam Dahsyat !!
Jansen Frank | Service Excellence Trainer
Bila Anda ingin mendapatkan pelajaran yang saya pelajari setiap hari gratis dan langsung saya kirimkan via WhatsApp ke Anda,silakan hubungi/SMS/WA ke: 0818 0856 5478 atau e-mail: jansen.franks@gmail.com
