JAKARTA,BERNAS.ID – Menyambut bulan Ramadan 1446 Hijriah dan Angkutan Lebaran 2025, DAMRI telah menyiapkan berbagai langkah strategis untuk memastikan keamanan, keselamatan, dan kenyamanan pelanggan.
Untuk mendukung mobilitas masyarakat, DAMRI mengoperasikan 1.220 unit armada dengan total kapasitas 1,5 juta kursi, yang diproyeksikan melayani hingga 776 ribu pelanggan selama periode 21 Maret – 11 April 2025.
Direktur Utama DAMRI Setia N. Milatia Moeminbmenyebut puncak arus mudik diperkirakan terjadi pada 26 – 28 Maret 2025, sementara puncak arus balik pada 6 – 7 April 2025.
Baca Juga : Puncak Arus Mudik Lebaran 2025 Diprediksi pada 28-30 Maret, Polri Siapkan Operasi Ketupat
Ia juga mengungkapkan beberapa rute favorit pelanggan menjelang Ramadan, antara lain Jakarta – Surabaya, Jakarta – Wonosobo, Jakarta – Purwakarta, dan Jakarta – Lampung.
“Kami mengimbau pelanggan untuk melakukan reservasi tiket secara daring agar terhindar dari antrean panjang di loket. Pastikan juga data diri, tanggal keberangkatan, dan rute yang dipilih sudah sesuai saat melakukan pemesanan,” ujar Milatia dalam konferensi pers bersama Kementerian BUMN, Selasa (25/2/2025).
Sebagai bagian dari promo Ramadan, DAMRI menawarkan diskon 10 persen untuk pembelian tiket AKAP melalui DAMRI Apps dengan kode promo PromoRamadhanDAMRI1.
Promo ini berlaku untuk transaksi maksimal empat tiket pada periode 17 – 20 Maret dan 1 – 4 April 2025.
Baca Juga : http://Korlantas
Hingga Senin (24/2/2025), pukul 17.00 WIB, sebanyak 10.781 tiket perjalanan Antar Kota Antar Provinsi (AKAP) telah terjual sejak penjualan dibuka pada 14 Februari melalui DAMRI Apps dan Online Travel Agent (OTA).
DAMRI memprioritaskan kebersihan, peningkatan fasilitas, serta pengawasan ketat terhadap armada dan kru. Seluruh bus wajib menjalani inspeksi keselamatan (ramp check), sementara kru mendapatkan pemeriksaan kesehatan rutin (medical check-up) sebelum bertugas.
Sebagai langkah antisipasi, DAMRI juga menyiapkan layanan medis dengan standby (siaga) ambulans di Stasiun DAMRI Kemayoran serta bekerja sama dengan mitra strategis di berbagai titik lainnya.
Tim tanggap darurat bencana pun disiagakan di setiap area operasional.
Untuk memastikan kelancaran layanan, DAMRI mengoperasikan Central Control Room di Kantor Pusat, Jakarta Timur, yang memantau armada secara real-time selama 24 jam, termasuk kecepatan bus, lokasi, serta kondisi kru dan pelanggan.
Layanan pelanggan juga tersedia 24 jam melalui call center (1500-825), WhatsApp Business (0811-2110-0825), email (cs@damri.co.id), dan media sosial @damriindonesia.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan, DAMRI menyediakan posko terpadu di beberapa titik strategis, Rest Area KM 49A Tol Trans Sumatera. Stasiun DAMRI Merak & Kemayoran. Rest Area KM 102 Tol Cipali.
RM Brawijaya Cirebon & RM Ranca Ilat Wanareja. Terminal Bungurasih Surabaya. Kantor Pemasaran DAMRI di Semarang, Malang, Jember, dan Banyuwangi. (FIE)
