JAKARTA, BERNAS.ID – PAM Jaya menyiagakan berbagai layanan untuk memastikan pasokan air minum tetap terjaga selama pekerjaan kelistrikan oleh PLN yang berdampak pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Pulogadung, Jakarta Timur.
Pekerjaan PLN akan berlangsung selama empat jam mulai Jumat, 31 Oktober 2025 pukul 22.00 WIB hingga Sabtu, 1 November 2025 pukul 02.00 WIB. Akibatnya, produksi air di IPA Pulogadung dengan kapasitas 4.500 liter per detik akan terhenti sementara. Setelah pekerjaan selesai, satu jam kemudian instalasi akan kembali beroperasi normal secara bertahap, dan suplai air ke pelanggan diperkirakan pulih maksimal dalam 48 jam.
Baca Juga : Sempat Alami Ganguan, Bank DKI Tegaskan Layanan Antarbank di ATM Kembali Normal
Sebanyak 311.528 pelanggan PAM Jaya di 53 kelurahan akan terdampak gangguan suplai. Wilayah yang terpengaruh mencakup sebagian area di Jakarta Pusat, Jakarta Timur, dan Jakarta Utara. Di antaranya Kelurahan Gunung Sahari Utara, Pasar Baru, Harapan Mulya, Kemayoran, Cempaka Putih, Rawasari, Senen, Bali Mester, Rawamangun, Pulo Gadung, Cakung, Jatinegara, Ujung Menteng, Kelapa Gading, Koja, Tanjung Priok, hingga Sunter Jaya.
PAM Jaya mengimbau pelanggan untuk menampung air sebelum pekerjaan dimulai sebagai langkah antisipasi. Untuk kebutuhan darurat seperti rumah sakit, tempat ibadah, dan yayasan sosial, PAM Jaya juga menyiapkan layanan mobil tangki air gratis. Layanan ini dapat diakses melalui Contact Center PAM Jaya di 1500 223.
Baca Juga : PAM Jaya Diminta Jaga Komitmen Layanan Publik di Tengah Transformasi Perseroda
Direktur Utama PAM Jaya, Arief Nasrudin, mengatakan langkah tersebut merupakan bentuk kesiapsiagaan perusahaan dalam menjaga kontinuitas dan kualitas pelayanan publik.
“Kami selalu berupaya agar setiap pekerjaan yang berdampak pada pelanggan dapat dikelola dengan baik, terukur, dan terkoordinasi. Seluruh langkah ini kami lakukan untuk memastikan pasokan air tetap andal, serta pelanggan tetap mendapatkan layanan terbaik selama proses berlangsung,” ujar Arief.
Sebagai bentuk pelayanan tambahan, delapan Kantor Area Bisnis (AB) PAM Jaya juga akan beroperasi pada Sabtu dan Minggu, 1–2 November 2025 pukul 08.00–17.00 WIB. Kantor tersebut meliputi AB Senen, AB Klender, AB Pulomas, AB Gudang Air, AB Kelapa Gading, AB Dewa Ruci, AB Yos Sudarso, dan AB Sunter.
PAM Jaya memastikan seluruh langkah ini menjadi bagian dari komitmen berkelanjutan untuk menghadirkan layanan air perpipaan yang aman, andal, dan berkesinambungan bagi warga Jakarta. (DID)
